在今年主流電商平臺(tái)購(gòu)物狂歡節(jié)榜單中,都不約而同地提到有關(guān)工廠直銷(xiāo)或者C2M(Customer-to-Manufacturer縮寫(xiě),意為用戶(hù)直連制造)模式的成績(jī)。為何會(huì)強(qiáng)調(diào)這兩種模式呢?回顧電商巨頭在2019年的布局可知,C2M、工廠直銷(xiāo)模式已經(jīng)成為電商巨頭下沉市場(chǎng)、獲取更多流量的重要舉措。而從這一年的成果來(lái)看,C2M模式被證實(shí)具有可行性。
在電商領(lǐng)域,C2M、工廠直銷(xiāo)都不是今年的新概念。C2M模式最早在2013年由必要商城創(chuàng)始人畢勝提出并實(shí)施。C2M模式是基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展出現(xiàn)的一種新型電商模式,也叫作反向定制模式(通過(guò)聚集數(shù)量龐大的用戶(hù),向商家集中采購(gòu)的行為)。在C2M模式中,電商平臺(tái)依據(jù)大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物需求進(jìn)行分析,如產(chǎn)品需要具備哪些特點(diǎn)、價(jià)格要控制在什么范圍、對(duì)品質(zhì)的要求、需求量有多少等等。電商平臺(tái)將數(shù)據(jù)采集后,反饋給工廠。再由工廠依據(jù)消費(fèi)者的需求定制定量生產(chǎn)。產(chǎn)品出廠后會(huì)在相應(yīng)的電商平臺(tái)首發(fā)銷(xiāo)售,而電商平臺(tái)也會(huì)依據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
需要強(qiáng)調(diào)的是,C2M模式屬于反向定制模式,但以預(yù)售的方式銷(xiāo)售只是該模式運(yùn)行的一種形式。且該模式并不是精準(zhǔn)地滿足某個(gè)消費(fèi)者全部的需求,而是滿足數(shù)據(jù)分析目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)鍵點(diǎn)需求。在C2M模式下,消費(fèi)者的個(gè)性化需求得到重視和滿足。工廠直銷(xiāo)主要是工廠直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品。相比前者,工廠直銷(xiāo)在電商平臺(tái)更為常見(jiàn),尤其是一些大企業(yè)或知名品牌基本都有設(shè)立電商部門(mén),負(fù)責(zé)線上運(yùn)營(yíng)。
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